安博盒子

133 thoughts on “安博盒子”

1. 請問想到湖口頡聲通訊買安博平板 UPAD PRO 4G 2019 型號:P800，有現貨嗎？
   金額多少？

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   1. 你好 可以致電到店家詢問唷 目前價格是$5580

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      1. 白色開機畫面停著不會動 電源拔掉也都沒有重新啟動 仍然一直在白色安博科技的畫面 請問如何處理

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         1. 你好 請問甚麼型號的 機子背面有型號喔 這邊可以帶來門市幫你刷機看看喔

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            1. Ubox9 PRO MAX

            2. 已回覆你囉

         2. 安博9機合
            無法開機無動靜了

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            1. 這邊可以拿到鄰近門市幫你測試看看~~~

            2. 請問此機器 追劇無法累計上次看的集數嗎

            3. 您好，這要看您使用的APP喔~會建議您可以先洽詢APP客服確認看看，謝謝

      2. 一般遙控器，突然沒反應了。有電！

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         1. 您好 首頁有門市據點位置 請幫我拿至門市協助您查看是什麼問題喔

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   2. 你好，你可洽詢 湖口頡聲通訊 詢問有無現貨
      安博平板 UPAD PROS 4G
      售價$6980
      贈送三項好禮<贈品保固1個月>
      8000安培以上的行動電源、藍芽耳機、16G記憶卡

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   3. 開機之後卡在安博盒子畫面去買了刷機卡也沒反應 請問不是在你這裡買可以給你們修嗎

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      1. 你好 這邊可以幫你刷機看看 刷機成功收費$300 若不成功只能幫你送修廠商會收代送費$300 維修費另外報價 需要7-14工作天(不含假日) 不管最後修不修 代送費無法退還的 謝謝

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         1. 剛剛沒看到這則抱歉 我還要在請問一下因為我買的時間不滿一年所以保固只能找原賣家嗎

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            1. 你好 若你找你的原賣家 照正常來說是不用收費的喔~

            2. 花蓮有直營店嗎？在哪裡

            3. 您好，目前花蓮沒有直營店喔~首頁有全台門市資訊，您可以參考一下喔~

         2. 您好，請問您屬於哪個門市，感覺很好

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            1. 您好，謝謝您的好評，我們就是負責線上回覆的部門，感謝您的支持~ 我們官網的門市據點可查詢到全台門市,您可以就近蒞臨,謝謝

      2. 我住新竹縣新埔鎮，我打新埔這的店，都沒人接電話呢

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         1. 你好 這邊可能是店家在忙碌 請問你需要什麼協助呢 方便留姓氏電話嗎 這邊可以再請店家回覆跟你聯絡 謝謝~

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   4. 請問林口區有門市嗎？

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      1. 你好 頁都有門市據點可以協助你哦 謝謝

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2. Ub影視無法觀看

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   1. 你好，因法規關係，軟體相關問題須您自行處理唷 謝謝

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3. 上個月我買了一個安博9代，祕密影院須密碼才能打開，請問密碼是几号謝謝

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   1. 你好，因法規關係 有關軟體的部分需您自行處理 不好意思

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      1. UBOX 9 PRO MAX 開不了機，電源燈也不會亮！請問如何解決？

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         1. 你好 這邊要麻煩拿到門市幫你檢測送修喔 若非跟我們購買送修會有費用的喔 謝謝

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            1. 請問UPLIVE，UPTV都不能接受，有什麼方法解決嗎？

            2. 您好 我們賣的是空機，第三方程式的部份我們沒有做測試所以不太清楚您所說的情況，您可能需自行上網查看目前客戶端是什麼問題，或是您需洽軟體商喔。

   2. 我想問說upLIve我都更新到最新的部分了…
      可是為什麼一個頻道卻一直重複播

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      1. 你好 因應法規 軟體部分我們無法協助 這邊要請你洽詢軟體客服的@LINE詢問 謝謝你

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4. 請問如果買回去14天內，發現自己家的網速太慢會一直卡頓可以退嗎？

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   1. 沒問題的喔 怎麼給你怎麼回來 可以全額退款

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      1. 我家網路500了影視不能看，但YuTube可以喔，我機子型號1900

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         1. 您好 youtube可以看機器就是沒問題喔。 第三方軟體的收視部份我們不是很清楚，您可能要詢問一下該品牌電視盒的軟體客服。 如您機器有其它問題或需求官網首頁也有我們的門市據點，您可以查看一下資訊前往門市協助您處理。

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5. 我有線接電腦測速300M但是盒子接線測速不到30M
   然後手機連無線測速也是300M盒子連無線測出來一樣不到30M
   這是正常的嗎?

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   1. 你好 若你有將網路在分享出去 網速一定會在降低的喔 加上 盒子所需網路量較大 若你在分接網路出去 盒子的網速就會降低囉~

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      1. 我沒有將網路分享出去
         會不會是盒子有瑕疵有辦法去店面檢查嗎
         因為我不是在這邊買的
         當初賣我的那個現在都一直我問東他回答西不然就是已讀不回
         這樣我還能去你們店面檢查嗎

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         1. 你好 這邊你有測試過手機WIFI嗎?若手機WIFI正常 可能就是真的線路訊號不好喔 若拿來門市這邊只能幫你先測試WIFI部分 若你覺得有問題 機子可以幫你留機送修 代送費用$300 是無法退還的 需要7-14天工作天(不含假日) 謝謝

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            1. 我有用盒子連手機的WIFI測出來速度一樣不到30
               桃園有門市可以幫我測試WIFI嗎

            2. 您好,這些是我們桃園配合的門市,你也可以拿到他們那邊請他們幫您測試喔

               🔷立碩通訊.電腦
               桃園市中壢區中正五路238號
               營業時間:12:00~22:00
               TEL:03-4163450
               LINE ID:034163450
               點網址加LINE:https://line.me/ti/p/9je_tAJjpv
               Telegram:@Lishuo034163450
               點網址加Telegram:https://t.me/Lishuo034163450

               🔷3C 急診室
               桃園市中壢區龍東路475號
               營業時間:12:00~22:00
               TEL:03-4387675
               LINE ID:034163450
               點網址加LINE:https://line.me/ti/p/9je_tAJjpv

               🔷品傑通訊行
               桃園市蘆竹區奉化路118號
               營業時間:11:30~21:30
               TEL:03-2129887 / 0913-378999
               LINE ID:white_99

               🔷膜皇通訊
               桃園市蘆竹區南崁路343號
               營業時間:11:30~22:00 (星期二為公休日)
               TEL:03-2128532
               LINE ID:@227otqys
               點網址加LINE https://lin.ee/aweWciR

            3. 您好安博第八代關閉電源後無法開機怎麼辦？

            4. 你好 這邊可以拿到鄰近門市或經銷商幫你測試看看 謝謝

         2. 遙控器突然沒反應無法使用如何處置？

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            1. 你好 這邊可以更換電池或者可以拿到鄰近門市幫你測試看看喔 若是壞了 我們都有賣遙控器可以購買 謝謝

      2. 我住在新竹縣新埔這，但我有打電話去都沒人接呢？請問還可以打那支電話，謝謝啦

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         1. 您好 請問您播打的是我們門市的電話嗎？第三方軟體我們沒有支援服務，所以我們門市可能沒辦法幫您處理這部份的問題，軟體商客服應該會有@line，您可能要確認一下您所購買的電視盒是什麼品牌的自行上網查一下他們的@line與他們做聯繫喔。
            我們新埔配合的門市您也可以用LINE跟他們咨詢看看喔，以下有資訊：
            新竹縣新埔鎮中正路531號
            營業時間：10:30-21:30
            電話：035883695
            Line ID：sdphone1

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6. 請問一下，我想要接電腦螢幕，可是接上後卻沒有聲音，我的螢幕沒有內建喇叭，有上網看一分二轉換器，但是裝了之後沒聲音的問題依然會存在！
   因為螢幕只有一個，想要可以用電腦也可以用使用安博（但是要有聲音）請問有什麼方式解決呢？

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   1. 這邊可能安博沒有支援轉換器部分 那就沒辦法囉 不好意思

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7. 我的機上盒型號是Pro Max X10，要登入Google帳戶看YouTube, 畫面一直在轉圈圈，然後就跳回首頁，無法登入，把機子重置後仍是這樣，請問該怎麼辦？

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   1. 你好 這邊若要使用只能使用SMART YOUTOBE做登入才會正常~

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8. 你好，我想問說如果到門市購買的話，能夠使用哪些付款方式呢？

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   1. 可現金付款 刷卡 轉帳 五倍卷 都可以唷

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9. 請問目前沒有網路可以用手機分享嗎

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   1. 可以使用wifi

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   2. 為什麼一直在下載數據
      斷斷續續

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      1. 這邊軟體部分我們不清楚喔 你可以看看YOUTOBE是否正常 若也是這樣可能是網路較慢的問題 謝謝

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10. 遇到無法下載改如何處理

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    1. 因軟體屬於第三方擁有，有版權疑慮的軟體也不在我司服務範圍內，謝謝

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11. UBOX9一台多少錢?能寄送到日本嗎?
    UBOX9有ChinaTunnel的功能嗎?

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    1. 安博 UBOX9 4G+64G 型號：X11
       有搭贈品$4580
       贈品 5選3:無線鍵盤/電視置物架/體感搖控/16G記憶卡/無線滑鼠
       不搭贈品現金優惠價$3980

       可以寄日本,要請您提供英文地址到郵局寄國際包裹。安博有內建ChinaTunnel。

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12. 請問台東可安裝嗎

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    1. 你好 商品購買回去自行安裝就可以喔 很簡單，軟體部分要先自行上網找教學看如何安裝使用 因應法規，這邊無法提供協助軟體部分 不好意思 商品都有14天試用期 不滿意不會用可全額退款~請放心

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13. 你好，最近在使用時一直跳出黑屏，螢幕上顯示了HDMI plug in!的字樣，有更換了新的HDMI 線也確認了網路連線是正常的，但還是無法正常觀看

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    1. 你好 這邊可以拿來門市幫你測試看看喔

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14. 您好，目前6代重設回原廠
    但ub6789.com無法安裝請問有解嗎??

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    1. 你好 目前因應法規都是販售純淨版 內建都是空機 無法協助引導下載部分 關於下載或軟體部分 請你自行上網找教學 謝謝

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15. 您好,請問桃園市桃園區有門市可以購買嗎? 皆有現貨嗎?謝謝

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    1. 桃園有門市了唷~請至官網查看，會有現貨

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16. 電源接觸不良，要用力壓燈才會亮，放掉就熄滅了，請問哪裡可以修?謝謝

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    1. 你好 可以拿到門市幫你看一下喔~

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17. 宅配安博盒子不是免費嗎？怎麼在賣場內勾選了宅配要付運費呢？

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    1. 是免運的喔，請問您是在哪個賣場要購買呢？

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       1. 就按你們上面的連結過去

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          1. 這邊剛剛連結點進去確認是免運費的喔~若你還是顯示運費再麻煩洽詢@LINE:@454sazpd 我們協助你看看 謝謝

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    2. 請問PROS X9無法開機，可以回收貼價換購10代嗎？

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       1. 你好 這邊可以拿到門市幫你刷機看看 若是刷機後可以開機或修復是可以收購的 謝謝 目前10代預計02月初會到門市 都可以到各門市幫你檢測或購買 謝謝

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          1. 新的安柏Wi-Fi可以收看兩個電視嗎？

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             1. 您好，新的安博盒子，一台只能接一個電視喔

18. 請問基本配件的遙控器是附哪一種呢？

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    1. 你好 9代原本就是附的就是原廠白色語音遙控器喔~

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       1. 大陸可以跟台灣一樣使用嗎

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          1. 你好，因政府法規規定 現在販售的機上盒皆為官方越獄的純淨版，越獄的意思是，除了中國大陸之外的國家都可以使用，如果在中國大陸地區使用會機上盒直接被封鎖限制(無法解鎖)，其餘國家都是可以正常使用的，純淨版就是無內建軟體，軟體的部分需您自行處理，謝謝！

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19. 請問 試用14天方案
    台南還有(能現場借領)嗎

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    1. 請問詢問什麼產品呢？如是電視盒我們都有現貨也可以做租借喔。

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20. 欲購買安博盒子 10代 UBOX10 4G+64G 售價$4880，不需贈品請問價格多少？謝謝

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    1. 你好 目前優惠$4280 但目前缺貨中 有需要可以先洽詢門市預定 謝謝

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21. 請問我是iPhone 11更新後無法連結熱點，
    訊問後是說16.2安全性提高，所以無法連線
    請問安博這邊會提高至安全性WPA3嗎？

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    1. 目前舊款安博都無法支援較新的IOS系統沒錯，這邊目前要看原廠是否會提升 但目前沒聽說 所以可能只能使用其他手機分享網路看看了

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    2. 我是買安博10噢！
       並非舊款

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       1. 請問你的型號是X12嗎?這邊有換過其他手機試看看嗎?若其他手機可以使用熱點連線 那就是iPhone系統可能過高才尚未支援~或你可以帶到我們門市幫你試看看連線問題 謝謝

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22. #請問機上盒8代可升級至9代或10代嗎

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    1. 您好~可以幫您收購作貼換唷

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23. 請問舊換新只能安博盒子嗎？別家電視盒可以享舊換新折扣嗎？

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    1. 您好~可以幫您收購貼換!謝謝!再請問別家的電視盒是什麼廠牌呢~?

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24. 您好，我在觀看“被神撿到的男人 第二季”之第7集，與影片不符，煩請測試更新，謝謝

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    1. 您好~軟體問題麻煩幫我洽詢安博客服或是您使用的軟體的客服唷!

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25. 名 稱：UBox9

    型 號：X11 pro max

    NCC証號：CCAP21LP3040T5

    BSMI証號：R3B976

    請問是否有現貨…產品本體NCC ID為CCAP21LP3040T5?是否可開有統編的發票?

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    1. 您好 目前9代原廠已經停產囉 目前都是以10代為主 9代門市可能會有二手的 但全新品目前門市都沒有貨囉，首頁有門市據點，看您離哪間門市比較近 您可以與他們聯繫一下看看他們目前有沒有二手的販售喔。

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26. 你好,我是新用戶之前沒有用過電視盒有問題想請教

    1是否可以看第四台節目呢例如:三立,八大 如果可以看是當下撥放的節目還是只能看前幾天的節目
    2電視盒需要另外設定麻?還是插上網路線跟HDMI線即可

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    1. 您好：
       1.看您要購買什麼樣的電視盒喔，如像安博類的電視盒 我們販售的是純淨越獄版的空機，裡面不含任何的第三方軟體，軟體方面需自行上網查找資料看如何下載及安裝，我們沒有提供教學。
       如是hakomini類的電視盒可以至play商店下載LITV的APP 申請帳號並購買序號即可收看第四看節目喔，LITV序號我們有90天的體驗卷及一年份儲值累加卷，您都可以參考看看喔。
       2如上述安博類的電視盒 第三方程式下載方式您都需上網查看如何下載及安裝喔。 需網路喔 線材(電源線及HDMI及遙控器)我們都有附，網路線需自備喔。
       3.另外購買安博類電視盒我們都有14天的試用期，您可買回嘗試看看喔。

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27. 請問安博10 有支援220v電源嗎？
    我要買去澳洲使用的

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    1. 有支援喔 但轉接頭需自備

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28. 中國可用?

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    1. 你好 廠商是說除了中國大陸以外地區皆可使用，但其實還是要看你使用甚麼網路 這邊也不一定不能用，目前因應法規皆為純淨版 內建為空機 無任何軟體APP 購買以後請自行上網找學教學使用方式 謝謝

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29. 您好，我的安博10用外接硬碟觀看影片卻有影無聲(在電腦看沒問題)，請問該如何解決

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    1. 你好 昨天有回覆你了 你好 這邊若你使用其他APP正常的話可能是外接硬碟不支援才會沒聲音 你也可以帶到門市幫你測試看看 謝謝

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30. 請問網路上看到這個是你們的產品嗎? https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=pfbid02b5MWPT4qM16SfaFXv5Ey3aCLciZFgt9RJXF8SQMDpEHgYWWLprLzrcaLUFhgk2oil&id=100090327251602&comment_id=297337592946812&reply_comment_id=1634800910263270&notif_id=1691209852905992&notif_t=comment_mention&ref=notif

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    1. 你好 首頁有電視盒介紹頁面點進去 商品簡介下方會有購買方式 才是由我們本公司出貨喔

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31. 付款已近一個月，還沒收到X10，安博公司沒人管嗎？

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    1. 你好 請問你是在哪個網拍下單的呢?方便提供單號給我查詢嗎? 謝謝

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32. 畫面呈現盒子禁用該如何處理？

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    1. 你好 方便提供下畫面嗎?

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33. 您好，如果遇到“資源播放出錯”
    安博機型：X4 S900 ProBT
    請問這只能回廠維修嗎
    昨晚恢復原廠設定也無法解決問題
    如非在貴店購買可以在貴店維修嗎
    時間過久也已經不知在哪購買的
    不知是否能查到購買記錄

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    1. 您好，建議您將機上盒跟電源線一起帶到門市檢測看看喔。

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34. 請問去其他特約分銷商買安博，贈品或是優惠跟價格都跟你們一樣嗎？

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    1. 您好，要到有跟我們配合的特約分銷商才會享有優惠喔
       您可以再我們官網頁面找到特約分銷商資訊，謝謝

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35. 請問安博平板可維修嗎？
    螢幕破裂/充電頭/電池更換
    新竹湖口區域有配合服務站嗎？

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    1. 你好，首頁有門市資訊可以查看，可以先聯繫門市詢問後再前往，謝謝。

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36. 您好，請問現在還有無搭配贈品的方案嗎？價格多少？有現貨嗎？謝謝！

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    1. 你好，目前仍有無搭配贈品的方案，相關資訊您可致電門市確認，或是加我們的LINE洽詢喔~
       門市據點頁面都有全省門市聯繫方式~
       門市都有現貨可以購買，跟我們購買安博電視盒，可享30天試用期(收到商品當天起算)，不滿意可以全額退費~

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37. 請問X3刷機費用多少？台中

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    1. 您好，請問是UBOX3嗎?如果是3代目前已無刷機檔可協助刷機囉

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38. 安博11
    所有贈品都不用,請問價格

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    1. 你好 有需要可洽詢全台分店確認 首頁皆有門市據點可以為你服務~謝謝

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       1. 4880有包含刷機卡嗎？網速不到10m可以看嗎？

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          1. 您好，搭配贈品可以選擇刷機卡
             網速不到10M可以使用，但要看您裝的APP本身是不是很吃網速喔

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39. 你好 越獄版的會有法律問題嗎

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    1. 你好 我們皆為販售純淨版 就是無內建任何第三方軟體 機器為空機本身並無法律問題 謝謝

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