EVBOX智能多媒體
總公司位在香港，於2015年正式成立。
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主頁版面介紹
※「電視LIVE」自行安裝的程式若與電視有關會自動分類在此區
※「電視追劇」自行安裝的若與電影追劇有關會自動分類在此區
※「我的最愛」可自行加入喜歡的APP方便開啟
※「程式下載」Google Play商店
※「回看」自行安裝的有回看功能可從這邊進入
※「客服」購買機子要先到這邊註冊保固，以及有客服的微信、LINE，可加入與官方反應問題
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※「設置」可設定易播電視盒其他功能等
※「應用」所安裝的任何東西
※「瀏覽器」可搜尋東西
※「文件管理」像檔案總管的軟體，可簡易複製貼上文件
※「清理」可關閉背景程式暫存記憶體
※「卸載」可移除不要的APP程式
※「自啟」可設定開機首次執行的軟體
Jack
插孔功能介紹
★礙於現行法規關係★
免費影視軟體需自行在各大網站搜尋下載
或聯繫易播官方客服諮詢(掃描盒裝QR CODE)
選擇艾爾巴通訊購買易播機上盒，售後服務問題免擔心
1.享試用期14天，不滿意全額退費.
2.機子有問題保固內可全台到府收送免運費,或至全台各分店門市協助處理維修.
3.售後如遇到需送修機子，我們可免費借備用機給您，讓您收視不中斷.
4 本店為易播認證經銷 合法代理商,有專業的售後服務團隊.
5.全台多間實體店面,不怕售後找不到人.
請問易播盒子能用iPhone鏡射嗎？
程式使用部份您需自行上網查找一下看看如何使用跟下載喔。 或是您也可以查詢一下樂播投屏的程式可以鏡射IPHONE的螢幕至電視上喔。
易播恆興直播不能夠看，請問有何問題，其他都可以，youtube都好的，
您好，用戶自行下載的應用程式皆屬第三方”擁有”及“維護
我司無法保證其品質,也無法服務有違法慮的軟體
如有軟體問題可詢問該軟體客服,需自行網上找尋,或者等待軟體修復,造成您不便請見諒,謝謝。
請問一下，我的易播盒子的恒星直播都沒法看，已經6-7天，其他都可以看，為何？影幕有顯示出電視節目，信號原，但是就是黑銀幕，能否告訴我要如何，謝謝你。
你好 這邊客服表示他們遭到駭客入侵 目前正在極力修復中 只能等候修復 時間目前尚未確定 謝謝
我的恆星直撥都不能看，如何處理
您好，用戶自行下載的應用程式皆屬第三方”擁有”及“維護
我司無法保證其品質,也無法服務有違法慮的軟體
如有軟體問題可詢問該軟體客服,需自行網上找尋,造成您不便請見諒,謝謝。
我的恆星直撥都不能看，如何處理
您好，盒子有開機自啟APP的功能，可以透過原廠軟體客服獲得更多使用資訊唷~
關於ev box 6.
目前2025-11月之後的都沒有節目更新。
請問該如何處理？
謝謝
您好~因軟體屬於第三方擁有，有版權疑慮的軟體也不在我司服務範圍內，如有軟體問題可詢問該軟體客服，謝謝
您好，我的易播盒子重置之後，觀看電視都會2-3分鐘自動跳出來，要怎麼解決
您好 這邊建議您可以攜帶您的電視盒及配件到鄰近門市幫您做檢測唷 首頁都有門市據點可以協助您 謝謝
我是易播5max我恢復原廠後.就不能看了.要怎麼下載？
你好 因應法規目前都是販售合法內建無軟體的空機 若需要使用軟體請自行上網搜尋安裝使用教學 謝謝
5max 停在開機畫面，進不去！有reset鍵嗎？怎麼用？
你好，此狀況只能送回門市協助你送修處理，首頁都有門市資訊可以查看，謝謝。
Evbox puls 最新可更新到幾版，更新當要去哪下載？
你好請問是問系統版本更新嗎?如是系統的話會自動更新唷，謝謝~
您好，恆星回看很卡，該如何處理?
因影視軟體屬於第三方擁有及維護,不在我司負責範圍內,也無法解決收視品質問題,只能在麻煩您試著聯繫軟體客服及電視盒原廠客服,或者等待您收看的軟體修復,造成您不便請見諒.
請問易播盒子不是跟你們購買的也可以請你們維修嗎？費用？
您好，可以協助送修，會收$380元代送費
請問機器型號&故障問題?
請問除了代送費用380以外維修費另外算對嗎？
這個是型號嗎？「Model: EVPAD-3S」
開機後有易播跑的字眼後跑完沒有首頁畫面選項（就是6宮格點選的畫面下面是一些功能鍵），按遙控器右下方「e」又可以出現網頁，就僅能這樣其他都按不出來。
您好 根據你提供的型號「Model: EVPAD-3S」經過查詢後這邊跟你說 此型號已經沒有再維修囉 不好意思 謝謝
我是易播5Plus.Google Play一直無法登入，Google帳號密碼都是正確的，
使用到一半都會顯示Google Play無法使用
所以導致Google Play都無法下載東西要如何解決
重新下載Google Play都會說有錯誤
您好，這個廠商說可能要系統重灌試試看，建議您可以拿到我們門市請門市人員協助您送修(代送費用$380，維修費另計)，全台門市資訊可參考我們首頁資訊喔~謝謝
請問易播5MAX,桃色天堂密碼是多少？
您好，因影視軟體屬於第三方擁有及維護不在我司負責範圍內，且因法規關係，有版權疑慮的影視軟體相關資訊我們皆無法提供，這邊還需麻煩您自行上網搜尋或是洽詢該軟體客服相商資訊喔。謝謝
請問恒星直播看不到 error 203
麻煩您告知情況🙏🙏
您好，因影視軟體屬於第三方擁有及維護不在我司負責範圍內，且因法規關係，有版權疑慮的影視軟體相關資訊我們皆無法提供，這邊還需麻煩您自行上網搜尋或是洽詢該軟體客服相商資訊喔。謝謝
Max11 點金星影視，顯示code:3000或code:708
不能進入觀賞
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恒星影視V11 按了出現錯誤代碼:708,不能進入,刪除恒星影視V11 APP,重新下載結果也是一樣,請問是什麼原因?
您好，用戶自行下載的應用程式皆屬第三方”擁有”及“維護
我司無法保證其品質,也無法服務有違法慮的軟體
如有軟體問題可詢問該軟體客服,需自行網上找尋,謝謝
易播恆興直播不能夠看，已經15天，我的是5PRO，應該如何是好。兩台呢！
您好，用戶自行下載的應用程式皆屬第三方”擁有”及“維護
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請問plus 6k恆星直播的下載點😬
您好，
因 台 灣 著 作 權 法 規 規 定
門 市 不 能 提 供 任 何 的
指 導 協 助 教 學 或 幫 忙 安 裝
EVBox不能看 也無法更新 應該怎麼處理？
您好，用戶自行下載的應用程式皆屬第三方”擁有”及“維護
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Hi, 請問evbox 11 max, 恒星影視V11 code 708 問題該如何處理? 掃那客服條碼是不存在的, 不知該如何處理? 謝謝 !
06/07/2025
您好~這裡幫您回饋原廠~請在等候修復唷~謝謝
易播盒子11,第4台直播要怎設定讓屏道顯示常駐，長輩要看的，沒顯示不知道在看第幾台
您好，用戶自行下載的應用程式皆屬第三方”擁有”及“維護
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